Suivre les bons KPIs : impressions, CTR, conversions

Les annonceurs débutants regardent les impressions. Les annonceurs aguerris regardent le coût par lead qualifié. Voici une grille de lecture pour passer du premier au second.

Les trois familles d'indicateurs

• Volume : impressions, portée. Mesurent l'exposition.
• Engagement : CTR, temps passé, scroll. Mesurent l'attractivité.
• Business : conversions, coût par lead, ROI. Mesurent la rentabilité.

Ne vous focalisez sur le volume que la première semaine, pour vérifier que la diffusion fonctionne. Ensuite, basculez sur l'engagement et le business.

Lire un CTR honnêtement

Le CTR se lit toujours par rapport à la médiane de son format. Un CTR très bas sur un encart standard n'a pas la même signification qu'un CTR similaire sur un format thématisé. Sur Entreprisma, les encarts thématisés ont mécaniquement un CTR plus élevé que les encarts génériques, sans que cela reflète la qualité de la création. Comparez ce qui est comparable.

La règle des sept jours

Ne jugez jamais une campagne avant sept jours pleins. Le trafic Entreprisma varie selon les jours de la semaine, les sujets éditoriaux du moment, et les newsletters. Un mardi calme peut être suivi d'un jeudi explosif.

Brancher vos conversions

Notre script de tracking respecte le consentement RGPD et déclenche un événement conversion quand un lecteur atteint une page de remerciement chez vous. Vous récupérez ainsi le coût par lead réel, pas estimé. Le guide RGPD annonceurs explique ce qui est mesurable avec ou sans consentement.

Le seul tableau qui compte

Une fois par mois, ouvrez la page Rapports, exportez le CSV, et calculez : (Chiffre d'affaires généré − Coût total) / Coût total. Si le ratio est positif et stable, augmentez. S'il décroche, suspendez et diagnostiquez avant de relancer. Notre article sur les erreurs qui plombent les campagnes liste les causes les plus fréquentes d'un ratio dégradé.