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Signaler une erreur ou exercer un droit de réponse

Dernière mise à jour : avril 2026

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2. Types de demandes recevables

  • Correction factuelle : un chiffre, une date, un nom ou une attribution est erroné.
  • Mise à jour : une information était correcte au moment de la publication mais est devenue obsolète (changement réglementaire, évolution d'un service, etc.).
  • Précision ou clarification : un passage prête à confusion ou manque de contexte.
  • Droit de réponse : conformément à la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse, toute personne nommée ou désignée dans un article peut exercer un droit de réponse. La demande doit être adressée par écrit et respecter les conditions légales en vigueur.
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3. Notre engagement de traitement

Délai d'accusé de réception

Nous accusons réception de tout signalement sous 48 heures ouvrées.

Correction ou réponse motivée

Si l'erreur est avérée, la correction est publiée dans les meilleurs délais. En cas de désaccord, nous fournissons une réponse argumentée.

4. Traçabilité des corrections

Les corrections substantielles sont documentées conformément à notre politique de corrections. Les modifications mineures (orthographe, mise en forme) sont appliquées sans mention spécifique. Les rectificatifs majeurs font l'objet d'un encart visible en tête d'article.

5. Confidentialité

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