Outsourcing

Externalisation — Stratégie consistant à confier certaines activités ou fonctions de l'entreprise à des prestataires externes spécialisés.

Explication détaillée

L'outsourcing concerne des fonctions non stratégiques (comptabilité, IT, service client, logistique) ou des compétences non disponibles en interne. Avantages : réduction des coûts, accès à l'expertise, flexibilité. Risques : perte de contrôle, dépendance, problèmes de qualité. Le nearshoring (pays proches) et l'offshoring (pays lointains) ajoutent la dimension géographique. En France, le marché de l'outsourcing IT pèse 15 milliards d'euros.