Territory management
Organisation et répartition géographique ou sectorielle des zones de prospection et des portefeuilles clients entre les commerciaux.
Explication détaillée
Le territory management vise à optimiser la couverture du marché en attribuant à chaque commercial un territoire défini par zone géographique, secteur d'activité, taille d'entreprise ou type de compte. Une bonne répartition équilibre le potentiel de chiffre d'affaires entre les territoires, minimise les conflits internes et maximise la proximité avec les clients. Les outils de géomarketing et les données CRM aident à définir des territoires équitables et performants.