Définition
CPA
Coût Par Acquisition — Montant moyen dépensé en marketing pour acquérir un nouveau client.
Explication détaillée
Le CPA se calcule en divisant le budget marketing total (ou par canal) par le nombre de clients acquis. Un CPA viable doit être significativement inférieur à la LTV (valeur vie client). Le ratio LTV/CPA doit idéalement être supérieur à 3. Optimiser le CPA passe par l'amélioration des taux de conversion, le ciblage plus précis et le choix des canaux les plus efficaces.