Définition
CSAT
Indicateur mesurant la satisfaction immédiate après une interaction ou expérience.
Questions fréquentes sur CSAT
Qu'est-ce que CSAT ?
Indicateur mesurant la satisfaction immédiate après une interaction ou expérience.
Sources de référence
Catégorie : Vente, CRM et customer success · Mis à jour le 6 juin 2026