Last mile

Dernière étape de la livraison, du dernier hub logistique jusqu'au domicile du client final.

Explication détaillée

Le dernier kilomètre représente 40 à 50 % du coût total de livraison. Les innovations incluent les points relais (60 % des livraisons en France), les consignes automatiques, les véhicules électriques et les livraisons par drone. La livraison le jour même (same day) est proposée par 25 % des e-commerçants en zone urbaine.