Pipeline commercial
Représentation visuelle de l'ensemble des opportunités de vente en cours, classées par étape du cycle de vente.
Explication détaillée
Le pipeline commercial (ou pipeline de ventes) permet de suivre la progression de chaque opportunité depuis la qualification jusqu'au closing. Il est généralement découpé en étapes : prospection, qualification, proposition, négociation, closing. La gestion du pipeline aide les équipes commerciales à prioriser leurs efforts, prévoir le chiffre d'affaires et identifier les goulots d'étranglement. Un pipeline sain présente un flux régulier d'opportunités à chaque étape et un ratio de conversion stable entre les phases.