Définition
Product-led growth (PLG)
Stratégie de croissance où le produit lui-même est le principal moteur d'acquisition, de conversion et de rétention des utilisateurs.
Explication détaillée
Le product-led growth s'oppose au sales-led growth traditionnel. Le produit doit offrir une valeur immédiate via un essai gratuit ou un modèle freemium. Les exemples emblématiques incluent Slack, Notion et Canva. Les métriques clés sont le time-to-value, le taux d'activation, l'expansion revenue et le Net Promoter Score. Pour les PME SaaS, le PLG réduit le CAC et accélère la croissance organique. Les prérequis sont un produit intuitif, un onboarding fluide et des boucles virales intégrées au produit.