Le taux de conversion moyen en e-commerce est de 2-3 % en France. Il varie selon le secteur, le canal et le device (desktop > mobile). L'optimisation du taux de conversion (CRO - Conversion Rate Optimization) repose sur l'A/B testing, l'analyse du parcours utilisateur, la simplification du checkout et la preuve sociale. Améliorer le taux de conversion de 1 point peut doubler le chiffre d'affaires sans augmenter le budget marketing.
Définition
Taux de conversion
Pourcentage de visiteurs ou de prospects qui réalisent l'action souhaitée (achat, inscription, téléchargement).
Questions fréquentes sur Taux de conversion
Qu'est-ce que Taux de conversion ?
Pourcentage de visiteurs ou de prospects qui réalisent l'action souhaitée (achat, inscription, téléchargement).
Mis à jour le 7 février 2026