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Les assistants d’achat ne se contentent plus de recommander des produits : ils peuvent choisir le vendeur et déclencher le paiement. Adyen alerte sur un risque majeur pour les commerçants : perdre la donnée, la fidélité et la maîtrise de la relation client.
73% des acheteurs quittent une marque après une mauvaise expérience. Pour les PME, simplifier le parcours client n'est plus une option, mais un impératif de survie et de croissance.
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