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MAIF s’appuie sur Mistral AI, Scaleway et Diabolocom pour développer ses usages d’intelligence artificielle, moderniser ses infrastructures cloud et faire évoluer sa relation sociétaire. Annoncés le 24 septembre 2026, ces partenariats montrent comment la souveraineté numérique s’intègre aux décisions d’achat de l’assureur.
73% des acheteurs quittent une marque après une mauvaise expérience. Pour les PME, simplifier le parcours client n'est plus une option, mais un impératif de survie et de croissance.
Le taux d'attrition (churn) plombe la rentabilité des modèles SaaS. Des outils comme Mailazy proposent d'utiliser l'IA pour personnaliser l'onboarding et ainsi booster la fidélisation client.
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