Définition
Framework AARRR
Modèle d'analyse en cinq étapes (Acquisition, Activation, Rétention, Recommandation, Revenu) utilisé pour optimiser la croissance d'un produit ou service.
Explication détaillée
Le framework AARRR, aussi appelé « Pirate Metrics » par Dave McClure, structure l'analyse du parcours client. L'Acquisition mesure comment les utilisateurs découvrent le produit. L'Activation évalue la première expérience positive. La Rétention suit l'engagement récurrent. La Recommandation quantifie le bouche-à-oreille. Le Revenu analyse la monétisation. Chaque étape dispose de métriques spécifiques et de leviers d'optimisation. Ce framework permet aux PME de prioriser leurs efforts marketing sur les étapes à plus fort impact.