LTV

Lifetime Value. Valeur totale qu'un client génère pour l'entreprise pendant toute la durée de sa relation commerciale.

Explication détaillée

La LTV se calcule en multipliant le revenu moyen par client par la durée moyenne de rétention. C'est un indicateur essentiel pour déterminer combien investir dans l'acquisition. Les entreprises SaaS visent généralement un ratio LTV/CAC supérieur à 3.