Mailchimp a longtemps été le choix par défaut pour l'email marketing. Plan gratuit généreux, interface intuitive, intégrations partout. Mais depuis le rachat par Intuit en 2021, la donne a changé.
Le plan gratuit est passé de 2 000 à 500 contacts. Les prix ont augmenté de 30 à 50% selon les paliers. Certaines fonctionnalités essentielles (automatisations avancées, A/B testing complet, support prioritaire) sont désormais réservées au plan Premium à 350$/mois.
Pour une TPE française qui envoie une newsletter hebdomadaire à 3 000 contacts, Mailchimp coûte désormais environ 60$/mois. La même chose coûte 25€/mois chez Brevo et 15$/mois chez MailerLite.
Au-delà du prix, trois autres raisons poussent les PME françaises à chercher des alternatives. La conformité RGPD : Mailchimp stocke les données aux États-Unis. Le support : pas de support téléphonique en français. L'interface : de plus en plus complexe avec des fonctionnalités e-commerce que la plupart des TPE n'utilisent pas.
Brevo (ex-Sendinblue) est l'alternative la plus naturelle. Société française, données hébergées en Europe, tarification au volume d'emails (pas au nombre de contacts), et une suite complète incluant SMS, WhatsApp, CRM et marketing automation. Pour une PME française, c'est souvent le choix le plus logique.
MailerLite séduit par sa simplicité et son prix. L'interface est épurée, les landing pages sont incluses dès le plan gratuit, et l'éditeur d'emails est l'un des plus intuitifs du marché. C'est le meilleur choix pour les créateurs de contenu et les petites structures qui veulent l'essentiel sans complexité.
Sarbacane est la solution premium française. Plus chère que les alternatives internationales (à partir de 69€/mois), elle se justifie par un support téléphonique en français, une conformité RGPD irréprochable, et des fonctionnalités avancées de personnalisation. C'est le choix des PME qui veulent un accompagnement humain.
ActiveCampaign est le choix des équipes marketing structurées. Ses automatisations sont les plus puissantes du marché, son CRM intégré est solide, et sa capacité de segmentation est inégalée. Mais c'est aussi l'outil le plus complexe et le plus cher de cette sélection.
Notre recommandation dépend de votre priorité : le prix (MailerLite), la francophonie (Brevo ou Sarbacane), la puissance marketing (ActiveCampaign), ou la simplicité (MailerLite).
