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Q: Comment fonctionne NRR ?

## Formule `NRR = (MRR début − Churn − Downgrades + Expansion) / MRR début` ## Repères SaaS - 120 % : excellence (best-in-class : Snowflake, Datadog) Un NRR > 100 % signifie que la base existante grandit toute seule, sans nouveaux clients.

Q: Quels sont les termes liés à NRR ?

Les termes liés à NRR sont : GRR, Churn, MRR, LTV.

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Définition

NRR

Net Revenue Retention : revenu récurrent conservé d'une cohorte de clients sur 12 mois, expansion incluse.

Formule

NRR = (MRR début − Churn − Downgrades + Expansion) / MRR début

Repères SaaS

< 90 % : modèle fragile
100-110 % : sain
120 % : excellence (best-in-class : Snowflake, Datadog)

Un NRR > 100 % signifie que la base existante grandit toute seule, sans nouveaux clients.

Questions fréquentes sur NRR

Qu'est-ce que NRR ?

Net Revenue Retention : revenu récurrent conservé d'une cohorte de clients sur 12 mois, expansion incluse.

Quels sont les termes liés à NRR ?

Les principales notions associées à NRR sont : GRR, Churn, MRR, LTV.

Termes liés

GRR Churn MRR LTV

Mis à jour le 31 mai 2026

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